Neopool сообщает об инциденте информационной безопасности

Компания Neopool подтверждает, что 29 июля 2026 года стала объектом атаки информационной безопасности, затронувшей элементы инфраструктуры.

В результате атаки злоумышленники получили несанкционированный доступ и контроль над корпоративным доменом neopool.com и связанным с ним почтовым сервисом @neopool.com, а также над объектами критической инфраструктуры.

После выявления инцидента компания незамедлительно отреагировала на инцидент. В данный момент ведутся работы по анализу обстоятельств произошедшего и минимизации возможных последствий. В расследование инцидента также вовлечены правоохранительные органы, которые оказывают содействие и предпринимают все меры для установления и привлечения к ответственности злоумышленников.

Компания Neopool подтверждает, что пользовательские средства находятся в полной безопасности и контроль над активами сохранен.

В связи с атакой на корпоративный домен и почты компания Neopool переводит все внешние коммуникации в единый официальный канал коммуникации в Telegram @neopool_support. 

До завершения восстановительных работ компания просит пользователей, партнеров и представителей СМИ считать любые сообщения, поступающие с адресов @neopool.com недостоверными и использовать исключительно официальный канал связи.

До полного расследования инцидента компания Neopool настоятельно рекомендует всем пользователям перевести хешрейт в полном объеме на альтернативный пул.

По мере подтверждения новой информации Neopool сделает последующие анонсы в официальных каналах.